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FAQ

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자주하는 질문모음입니다.

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Q	[배송/반품/환불]교환/반품을 하고싶은데 택배비는 누가 부담하나요?
Q	[배송/반품/환불]배송지연 / 언제 입고되나요?
Q	[배송/반품/환불]상품을 구매했는데 일부만 배송 되었어요. (배송누락/상품누락)
Q	[배송/반품/환불]교환상품 출고될때 문자오나요?
Q	[배송/반품/환불]운송장번호 문자가 안왔어요. 운송장번호 알 수 있나요?
Q	[배송/반품/환불]상품이 발송되었다고하여 송장번호를 확인하니 조회할 수 없다고 나옵니다.
Q	[배송/반품/환불]맞교환 안되나요?
Q	[배송/반품/환불]상품이 배송중이라고 확인되는데 배송지 주소 변경할수 있을까요?
Q	[배송/반품/환불]교환/반품이 불가능한 경우가 있나요?
Q	[배송/반품/환불]"품절" 표시가 없어서 주문했는데, 품절이라고 합니다.
Q	[배송/반품/환불]5만원이상 구매시 무료배송
Q	[결제/주문/취소]현금 구매한 제품의 현금영수증은 어떻게 받나요?
Q	[결제/주문/취소]주문취소 신청 후, 카드결제는 언제 취소되나요?
Q	[결제/주문/취소]무통장 입금시 주문자와 이름이 같아야하나요?
Q	[결제/주문/취소]당일배송 받고싶은데 가능한가요?
Q	[배송/반품/환불]방문수령이 가능한가요?
Q	[결제/주문/취소]전화주문 가능한가요?
Q	[결제/주문/취소]무통장 입금은 어디로 하나요?
Q	[결제/주문/취소]주문시 회원만 주문이 가능한가요?
Q	[결제/주문/취소]신용카드로 결제했는데 할부 개월수를 바꾸고 싶어요.